Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essai avant achat. Cette politique d’annulation explique comment modifier ou annuler ces types d’achats.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d’abonnement que vous avez sélectionnées.
Vos informations de paiement seront conservées en toute sécurité et vous serez débité pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement depuis ces liens.
Consultez notre politique de retours pour plus d’informations sur les retours et les remboursements.
Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui ne fait pas encore partie de notre inventaire. Nous pouvons ne rien vous facturer ou percevoir un acompte partiel lors du paiement, conserver votre mode de paiement, puis traiter la commande et débiter le montant total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n’a pas encore été traitée. Si la commande a été traitée, vous ne pouvez plus l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retours pour plus d’informations sur les retours et les remboursements.
Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article à essayer avant de l’acheter, nous autorisons votre mode de paiement avant de traiter la commande. Vous disposez d’un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l’article. Une fois ce délai écoulé, si vous n’avez pas retourné l’article, nous débiterons le montant total sur votre mode de paiement.